Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор персональных данных

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Арифметика строительства» (ООО «Арифметика строительства»); платформа работает под брендом «РЕМИОН».
• ИНН: 9721149123 · КПП: 772101001 · ОГРН: 1217700545985 (присвоен 15.11.2021).
• Место нахождения: г. Москва. Юридический адрес — в реквизитах оператора (страница «О компании», remion.ru/about) и в ЕГРЮЛ (проверяется по ИНН 9721149123 на egrul.nalog.ru).
• Реестр операторов персональных данных: оператор включён в реестр Роскомнадзора — рег. номер 77-26-565755 (приказ № 440 от 13.08.2026); запись проверяется по ИНН 9721149123 в реестре операторов на pd.rkn.gov.ru.
• Контакт для обращений: info@remion.ru.

1. Цели и сфера действия

Документ описывает, какие персональные и связанные с учётной записью данные обрабатываются в связи с использованием РЕМИОН, в том числе при ведении заявок, сделок и обращениях в поддержку.

2. Категории данных

Данные обрабатываются в отношении заказчиков, мастеров-исполнителей и посетителей сайта.

• идентификаторы учётной записи, контакты, указанные в анкетах / заявках;
• сведения о сделке: предмет, адрес помещения, где проводится ремонт, статусы, стороны, суммы, документы по этапам в заказе на платформе;
• для мастеров — ИНН, дата рождения и данные документа, удостоверяющего личность: серия и номер паспорта (копии и сканы паспорта не запрашиваются, серия и номер хранятся в зашифрованном виде); для ИП — также ОГРНИП. Эти данные нужны для проверки личности и квалификации перед допуском к заказам, с согласия мастера. Платёжные реквизиты для выплат — номер карты или расчётного счёта;
• технические данные (сессия, аналитика по использованию продукта — в объёме, согласованном настройками cookie и аналогами).

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация пользователей платформы;
• заключение и сопровождение сделок заказчика с мастером: этапы, статусы, расчёты и выплаты, документы по заказу;
• проверка личности и квалификации мастеров перед допуском к заказам — с согласия мастера. Данные сверяются с открытыми государственными источниками (ФНС, МВД, банк данных исполнительных производств ФССП, гражданские и арбитражные дела в ГАС «Правосудие»; сведения об уголовных делах и судимости не запрашиваются): платформа направляет запросы в государственные информационные системы и в сервисы доступа к открытым данным ЕГРИП. Заказчик видит только итог проверки с датой, номера документов не публикуются;
• выполнение требований налогового и платёжного законодательства при выплатах мастеру: подтверждение статуса самозанятого или ИП, заполнение реквизитов платёжного поручения;
• информационные и рекламные рассылки — только по отдельному согласию; от рассылок можно отказаться в любой момент;
• аналитика использования сайта и улучшение сервиса (раздел 6);
• безопасность, разбор споров и информирование по ходу сделки.

4. Правовые основания

В зависимости от операции — договор (оферта), согласие, где требуется, законные интересы при сбалансированном подходе к правам субъектов, обязанности в рамках претензионного порядка, если применимо. Проверка мастера по государственным источникам ведётся с его согласия; данные для выплат мастеру обрабатываются для исполнения договора и обязанностей, которые закон возлагает на оператора (пп. 1, 2 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Права субъекта

Субъект вправе запрашивать уточнения по обработке, ограничению, удалению (с учётом договорных/законных сроков хранения) и взаимодействовать с поддержкой по публичным контактам сайта, если иной канал не указан в кабинете на сайте.

6. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его работы (сессия, безопасность, сохранение настроек), а также инструменты веб-аналитики для понимания того, как используется сайт, и его улучшения.

Для веб-аналитики применяется сервис Яндекс.Метрика (в том числе функция Вебвизор — запись обезличенных действий на страницах: клики, прокрутка, заполнение полей). Сервис может использовать собственные cookie и собирать обезличенные технические данные (тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы) в соответствии с условиями Яндекса.

Об использовании cookie сайт сообщает уведомлением при первом визите: нажимая в нём кнопку «Хорошо», вы подтверждаете согласие на использование cookie и веб-аналитики; момент подтверждения фиксируется в вашем браузере. Отказаться можно, отключив cookie в настройках браузера или используя средства запрета сбора данных; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Хранение и локализация данных

База данных платформы размещена на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Данные хранятся, пока действует учётная запись, а после её удаления — в пределах сроков, которые закон и договор устанавливают для расчётных документов и разбора споров; затем данные удаляются или обезличиваются. Серия и номер паспорта мастера хранятся в зашифрованном виде и удаляются вместе с его учётной записью.