Открытые показатели

Как считаем показатели

Считаем только операционные факты по данным платформы: заявки, выбор мастера, этапы и приёмка, открытие и закрытие споров. Это не маркетинговый рейтинг и не внешние оценки.

Показатели подкрепляют публичное обещание РЕМИОН (этапы, оплата на платформе до приёмки, правила спора): мы не подменяем процесс «красивыми» процентами — при слабой выборке честно показываем ограничения.

Период отчёта задаётся на стороне сервиса: обычно полный прошедший календарный месяц (UTC) или скользящее окно по последним дням. Время «Последнее обновление» на странице — момент последнего пересчёта показателей по этим данным.

Символ «—» на карточках показателей означает малую выборку, недостаток данных за выбранный период или временную недоступность полного ответа — страница остаётся рабочей, это честная сводка, а не сбой верстки.

Период и обновление

Период наблюдений: —

Как считаем период: —

Последнее обновление: —

Загрузка параметров периода…

Что означают показатели

Карточки с цифрами ниже относятся к тому же периоду, что указан выше. Кратко — что означает каждая строка; значения подставляются автоматически по данным платформы, без ручного редактирования страницы.

• Доля сделок без спора — среди заявок, созданных в периоде: какая часть прошла без открытого спора по сделке в данных платформы.
• Медиана решения спора — типичное время в часах от открытия до закрытия спора (учитываем только сделки, где спор закрыт в этом периоде).
• Заявка → выбор мастера — типичное время в часах от создания заявки до статуса «мастер выбран» для сделок, где этот переход попал в период.
• Приёмка этапа с первого раза — среди этапов, принятых в периоде: какая доля принята без параллельного спора по этому этапу.

Если выборки мало, в карточках может отображаться «—»: это честная сводка, а не сбой страницы.